حذف الحساب

حذف حسابك من التطبيق

يمكنك حذف حسابك في Yelzi وبياناته بنفسك في أي وقت من تطبيق Yelzi على iOS أو Android:

1. افتح تطبيق Yelzi واستخدم ملف مالك الحساب
2. انتقل إلى تبويب أنا › الحساب والأجهزة
3. اضغط حذف الحساب واقرأ ما سيحدث
4. اكتب DELETE في خانة التأكيد ثم اضغط حذف الحساب
5. أكّد هويتك بحساب Google مرة أخرى
6. يُغلق الحساب فورًا ويعرض التطبيق تاريخ حذفه نهائيًا

ما الذي يُحذف

في تاريخ الحذف نحذف كل ما يلي:

• الحساب والربط مع Google: البريد الإلكتروني والاسم ومعرّف حساب Google
• كل الملفات الشخصية، بما فيها ملفات الأطفال، مع رموز PIN والإعدادات
• الأنواع المفضلة وقائمتي ومتابعة المشاهدة وسجل المشاهدة
• كل الأجهزة والجلسات المسجّل دخولها
• سجلات النشاط اليومي للحساب

متى يُحذف

يُغلق الحساب لحظة تأكيدك: يُسجَّل الخروج من كل الأجهزة ولا يمكن لأحد استخدامه. ثم يُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا؛ يفحص النظام كل ساعة الحسابات التي حان موعد حذفها.

الاستعادة خلال 30 يومًا

غيّرت رأيك؟ سجّل الدخول بحساب Google نفسه قبل تاريخ الحذف. سيسألك التطبيق هل تريد الاستعادة: اضغط استعادة الحساب فيعود كل شيء كما كان. بعد تاريخ الحذف لا يمكن استعادة الحساب.

ما نحتفظ به

بعد حذف الحساب نهائيًا لا يبقى إلا:

• معرّف الحساب ووقت الحذف، لنتمكن من تأكيد أنه حُذف
• سجلات إعلانات مرتبطة بمعرّف جهاز مستعار (لا بحسابك)، تنتهي صلاحيتها تلقائيًا خلال 13 شهرًا
• أحداث استخدام لم تعد مرتبطة بالحساب

التفاصيل في سياسة الخصوصية

إذا لم يكن لديك حساب

الزائر الذي لم يسجّل الدخول قط ليس لديه حساب ليحذفه. ترتبط بيانات المشاهدة بتثبيت التطبيق ذاك، لا باسمك أو بريدك الإلكتروني. احذف التطبيق (أو ملفات تعريف الارتباط لـ yelzi.com على الويب) لتبدأ من جديد.

لا تستطيع فتح التطبيق؟

إذا لم تتمكن من الدخول إلى التطبيق (مثلًا لضياع الهاتف)، راسل privacy@yelzi.com من البريد الإلكتروني لحساب Google الذي تستخدمه في Yelzi. سنتحقق من هويتك ونحذف الحساب خلال 30 يومًا.